Actualitat

Agents comercials a França (II)

Agentes comerciales en Francia ITC bin 300x199

L’equip de professionals experts en internacionalització d’ITC l’ajudarà a buscar i a seleccionar els agents comercials més adequats per a la venda i distribució dels productes de la seva empresa a França.

Claus per trobar un bon agent comercial a França

Un dels mètodes que dóna millor resultat per trobar un bon agent comercial a França és:

  • Posar un anunci a la revista professional del col·legi d’agents comercials de França: http://www.apacfrance.com/apac-infos-magazine o realitzar una cerca lliure entre els agents inscrits en aquesta organització. Recomanem prioritàriament la cerca lliure perquè només una petita part dels agents que ens poden interessar llegiran l’anunci.
  • Crear una base de dades amb els agents pre-seleccionats en funció de la informació disponible al portal.
  • Realitzar una presentació atractiva dels nostres productes i/o serveis en francès. Ha de ser breu però ha de destacar, de forma molt clara, els punts forts de la nostra oferta.
  • Posar-nos en contacte telefònicament amb tots i cadascun dels agents pre-seleccionats (la taxa de tornada d’un contacte per e-mail és molt baixa), contrastar telefònicament l’activitat, enviar l’e-mail de presentació i tornar a trucar per contrastar l’interès. En un segon e-mail, enviar informació complementària.
  • Plantejar obertament totes les preguntes que considerem necessàries per avaluar al candidat: productes representats, anys d’experiència, edat, zona coberta, estructura de vendes, percentatge de comissió desitjat.
  • Contestar oberta i ràpidament aquelles preguntes que plantegi l’agent.
  • Seleccionar només als agents que compleixin el perfil preestablert i semblin realment interessats en la nostra proposta.
  • Preparar un viatge durant el qual es coneixeran als candidats i s’avaluaran les diferents opcions. És important realitzar-ho al més aviat possible perquè el contacte no “es refredi” i confirmi que el nostre interès i serietat són autèntics.
  • Escollir al/els candidat/s i proposar un contracte just.

Els requisits bàsics que ha de complir el nostre agent comercial són:

  • La complementarietat: és necessari que representi actualment empreses que ofereixin productes i  serveis complementaris als nostres, és a dir, que es dirigeixin al mateix client i, si és possible, al mateix interlocutor dins de l’empresa client, sense representar competència per a la nostra empresa.
  • L’experiència: és fonamental que acumuli una experiència com a agent comercial de productes complementaris de, com a mínim, dos anys per tal de garantir-nos que coneix bé el mercat i el treball d’agent comercial i que no es desgastarà o frustrarà ràpidament, fent-nos perdre un temps preciós en la seva formació i seguiment.
  • L’empatia: ha d’existir un sentiment d’enteniment mutu entre l’agent i l’empresa. Convé descartar sense dubtar aquells candidats poc coherents, les demandes dels quals no semblen raonables o amb els quals, senzillament, no ens sentim còmodes des d’un inici.

Un cop detallats els passos a seguir per a trobar adequadament el seu agent comercial, potser s’adona que la seva empresa no disposa dels recursos humans ni l’experiència en internacionalització necessària per portar a terme aquest procés. ITC compta amb un equip de professionals amb més de 30 anys d’experiència en gestió de departaments d’exportació que l’ajudaran a cercar i a seleccionar els agents comercials més adequats per a la venta i distribució dels productes de la seva empresa a França.

Posis en contacte amb nosaltres i l’informarem:

Cristina Danon
Consultora Sòcia a ITC
cdanon@int-team.com