Actualitat

Exportar a França: Estudi sobre els Agents Comercials a França

Agentes comerciales en Francia. Exportar a Francia ITCBIN 300x199

Agents comercials a França

La importància de disposar d’un bon agent comercial a comissió a França, entenent per bo que disposi de l’experiència i clients adequats, és inqüestionable. Però, fem el necessari perquè aquest agent funcioni? Estan les nostres empreses preparades per exportar? Quina percepció es té de les nostres empreses a l’exterior? I dels nostres productes?

ITC ha desenvolupat un estudi per conèixer la percepció dels agents comercials francesos sobre les empreses interessades en exportar a França, sobre què consideren crucial que han de vendre  i com han de desenvolupar la seva feina correctament.

Valoració sobre els productes d’importació

Els agents comercials francesos consideren que els productes importats a França són de qualitat, amb un disseny diferenciat i amb preus competitius. No obstant això, moltes vegades no compleixen amb la normativa francesa establerta i haurien d’informar-se sobre el mercat francès i les normes requerides abans de començar qualsevol iniciativa de penetració.

Relació de l’agent comercial amb l’empresa

Els agents comercials francesos consideren vital que l’empresa mostri confiança en ells des d’un bon principi, han de garantir un seguiment assidu, acompanyar-lo i donar-li suport en la seva tasca comercial i en els seus tràmits, bé sigui a nivell de publicitat, màrqueting i comunicació. Així mateix, l’empresa abans de llançar-se a nous mercats, ha de disposar de fons financers suficients, una estructura interna adequada i adaptada per a la prospecció de nous mercats i coneixements bàsics sobre exportació.

Un cop iniciada la col·laboració, cal vetllar per la qualitat del servei, un producte bo, amb un disseny bonic no és suficient i ha d’anar acompanyat sempre d’un servei de venda i postvenda eficient.

L’empresa ha de mostrar plena confiança en l’agent i aquest ha de persistir en la comunicació contínua, en el coneixement del procés de producció i en el seguiment integral de la gestió.

Pel que fa a formalitzar la relació entre l’empresa i l’agent, els representants francesos recomanen l’ús del contracte que garanteixi la independència de l’agent, encara que donen molt més valor a la confiança mútua i al respecte moral. En relació a les clàusules bàsiques del contracte, no hauria de faltar la relativa a la clientela i a les normes de productes, regles bàsiques per penetrar un nou mercat.

Pel que fa a la presència de l’empresa en el mercat francès, els agents valoren positivament que l’empresa estigui present al país, bé sigui a través d’una joint-venture o mitjançant l’associació amb una empresa francòfona que faciliti l’entrada del producte o servei espanyol al mercat.

Aquest estudi ha estat realitzat per l’equip de consultors especialitzats en el mercat francès. A International Team Consulting l’ajudem a buscar i seleccionar clients, agents comercials internacionals i distribuïdors en el vostre nom i els presentem candidats interessats en comprar i vendre els vostres productes en els seus mercats internacionals.

Per a més informació contacti amb:

Júlia Farré
Sòcia fundadora d’ITC
jfarre@int-team.com