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Exporter en France : Etude sur les agents commerciaux en France

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A “International Team Consulting”  nous vous aidons à rechercher et sélectionner des clients, agents commerciaux internationaux et distributeur en votre nom.

L’importance d’avoir un bon agent commercial à commission en France, nous entendons par bon qui dispose  d´expérience et de clients appropriés, est incontestable. Cependant, est ce que nous faisons le nécessaire pour que cet agent travaille? Nos entreprises sont-elles prêtes à exporter? Quelle perception ont-ils de nos entreprises à l’étranger? Et de nos produits?

ITC a développé une étude pour connaitre la perception des agents commerciaux français sur les entreprises intéressées à exporter en France, sur ce qu´ils considèrent essentiel pour pouvoir vendre en France et comment ils doivent effectuer et développer leur travail correctement.

Valorisation des produits à l´export

Les agents commerciaux français considèrent que les produits  à l´export doivent être de bonne qualité, avec un design différencié et des prix compétitifs. Cependant, de nombreuses fois les produits vendus  ne remplissent pas la norme française établie et ils devraient s´informer sur le marché français et sur les normes requises avant de commencer toute initiative de pénétration du marché.

Relation de l´agent commercial avec l´entreprise

Les agents commerciaux français considèrent vital que l’entreprise fasse confiance en eux dès le début, elles doivent garantir un suivi régulier, les accompagner et leurs donner un soutien dans leurs tâches commerciales et dans leurs démarches, aussi bien au niveau de la publicité, du marketing que de la communication. De même, avant de se lancer dans de nouveaux marchés, la société doit avoir des fonds financiers suffisants, une structure interne adéquate et adaptée à la prospection de nouveaux marchés et des connaissances de base sur l’exportation.

Une fois la collaboration initiée,  il faut veiller sur la qualité du service, un bon produit avec un design attrayant ne suffit pas et doit toujours être accompagné d’un service de vente et d´après-vente efficace.

L’entreprise doit montrer une confiance totale dans l’agent et celui-ci devra persister dans la communication en continue, dans la connaissance du processus de production et du suivi global de gestion.

En ce qui concerne la formalisation de la relation entre l’entreprise et l’agent, les représentants français recommandent l’utilisation du contrat qui garantit l’indépendance de l’agent, bien qu´ils donnent beaucoup plus de valeur à la confiance mutuelle et au respect moral. En ce qui concerne les clauses basiques du contrat, elles ne doivent pas manquer de mentionner les normes relatives aux clients et aux produits ainsi que les règles de base pour pénétrer le nouveau marché.

Quant à la présence de la société sur le marché français, les agents apprécient de façon  positive que la société soit présente dans le pays, que ce soit par le biais d’une joint-venture ou à travers d’un partenariat avec une société francophone afin de faciliter l’entrée du produit ou service espagnol sur le marché.

Cette étude a été réalisée par l’équipe de consultants de l´ITC spécialiste du marché français. Chez International Team Consulting, nous vous aidons à rechercher et à sélectionner les clients, les agents commerciaux internationaux et les distributeurs en votre nom et nous vous présentons des candidats intéressés par l’achat et la vente de vos produits sur les marchés internationaux où ils opèrent.

Pour plus d´information, contactez:

Júlia Farré
Fondatrice et Associée d’ITC
cjfarre@int-team.com