Stratégie Commerciale

L’industrie automobile au Tennessee

Automobile TennesseeL’implantation des usines Nissan dans les années 1980, puis celles de General Motors et enfin celles de Volkswagen dans l’État du Tennessee a donné naissance à l’un des plus importants clusters des États-Unis. En effet, le Tennessee est le premier exportateur de moteurs automobiles du Sud Est des États-Unis et fait partie des premières zones exportatrices du pays concernant son secteur d’activité. Cette stratégie de cluster présente de nombreux avantages économiques, pour les entreprises, les travailleurs, mais aussi à l’échelle de l’État. Le Tennessee est aujourd’hui l’une des plus grandes forces productives de l’industrie automobile aux États-Unis et offre de nombreuses perspectives de développement aux entreprises de ce secteur qui souhaitent développer leurs exportations.

Les entreprises de l’industrie automobile présentes dans le Tennessee bénéficient de nombreux avantages qui leur permettent d’être plus productives et compétitives : 

  • Des interactions privilégiées entre les différents acteurs et fournisseurs, qui permettent une réduction des délais de livraison
  • Des politiques fiscales avantageuses
  • Une main d’œuvre qualifiée
  • D’importants investissements publics dans les infrastructures et la R&D pour assurer la pérennité de l’activité

Le Tennessee est aujourd’hui une zone stratégique pour les acteurs de l’industrie automobile, tant pour les constructeurs que pour les fournisseurs spécialisés. Grâce à la diversité des acteurs du secteur, l’activité économique est stable et assure aux entreprises une meilleure résistance aux variations économiques de l’industrie automobile. Le Tennessee est en effet une zone économiquement très solide au sein de laquelle les entreprises peuvent facilement gagner en productivité et en compétitivité.


COMMENT VOUS AIDER ?

Chez International Team Consulting, nous avons étendu notre activité de consulting en commerce international en renforçant notre présence aux États-Unis. Nos consultants sont désormais présents à Nashville et peuvent accompagner votre département export sur le marché américain.

Chez International Team Consulting, nous développons un important know-how du secteur industriel et depuis 1995 nous soutenons près d’une centaine d’entreprises industrielles espagnoles, françaises, allemandes, anglaises, américaines, marocaines, italiennes et portugaises dans leur processus d’exportation à destination des marchés internationaux.

Contactez nos consultants en conseil international afin d’obtenir plus d’informations sur nos services de ventes à l’export pour les entreprises industrielles sur des marchés internationaux

Les clés pour réaliser votre première offre commerciale internationale

oferta comercial internacionalLa première offre commerciale que vous adressez à un prospect international doit être particulièrement soignée. Cette offre va en effet être déterminante pour l’avenir de vos relations commerciales avec de futurs clients étrangers, et sera la base de vos conditions de travail que ce soit à court ou long terme.

Elle doit ainsi refléter le sérieux et le professionnalisme de votre entreprise, mais aussi votre maîtrise du secteur d’activité pour lequel vous travaillez. C’est ce qui va vous distinguer de vos concurrents et montrer que vous êtes adapté aux exigences du marché.

Votre offre doit refléter vos bonnes compétences commerciales :  

  • Veillez à toujours respecter vos engagements et ne jamais rien promettre d’irréalisable.
  • Assurez-vous que votre offre ne soit pas erronée. Une simple erreur peut vous fermer les portes d’un marché.
  • Vous devez proposer des délais réalistes quant à votre secteur d’activité.
  • Pensez à anticiper et veillez à ne pas prendre de retard dans l’élaboration de votre offre : mieux vaut que votre proposition commerciale soit prête un jour plus tôt qu’un jour plus tard… Si à cause d’un imprévu un retard est inévitable, il est essentiel de prévenir votre client le plus rapidement possible, et de lui communiquer un nouveau délai pour la réception de votre offre.
  • Faites preuve de réactivité : tarder à répondre peut vous causer la perte d’un contrat. Il est important de ne jamais donner une impression négative à un client potentiel au niveau de vos compétences commerciales.

L’élaboration de l’offre commerciale

Il existe différents types d’offres commerciales. Au sein de l’Union Européenne, le plus courant est de proposer un devis, si le mode de paiement proposé n’est pas le crédit documentaire.

Votre première offre commerciale est déterminante pour la suite de votre relation avec votre prospect. Faites attention à n’oublier aucun élément et veillez à ce qu’elle réponde aux besoins de votre client. Ayez à l’esprit qu’une offre erronée peut vous couter la clôture d’une vente. . Voici les principaux éléments à inclure dans votre offre :

  • Le nom de l’émetteur, du destinataire et la date
  • Le nom, la référence et le prix des articles proposés, en spécifiant la devise
  • Le prix total du devis, en spécifiant la devise
  • Le délai de livraison des produits
  • Les Incoterms et l’adresse de livraison
  • Le mode de paiement
  • La date d’expiration de l’offre. Il est essentiel de renseigner cette information. Dans la majorité des cas, nous vous recommandons un délai de trois mois.

Nous vous conseillons d’également indiquer les éléments suivants :

  • Le poids net et poids brut de la commande
  • Le numéro de colis
  • La confirmation de la commande
  • Le type de conditionnement

Nous vous conseillons d’établir votre offre intégralement dans la langue de votre prospect.  Si vraiment ce n’est pas réalisable, rédigez-la en anglais. Faites aussi bien attention à la syntaxe et à l’orthographe, en vous méfiant des traducteurs en ligne.

Quelles négociations à partir de cette offre ?

Dans certains pays, l’offre se considère comme une proposition quasi achevée et il n’est pas bien vu de commencer des négociations après l’avoir présentée. Dans d’autres pays, l’offre marque le début des négociations, il faut donc vous préparer à les mener à bien. Ces négociations peuvent concerner différentes thématiques, comme par exemple les quantités de livraison, les achats annuels, le mode de paiement…

Comment procéder à un bon suivi de l’offre ?

En tant que consultants, nous avons remarqué que le suivi des offres au sein des PME se fait en général de manière trop légère, et souvent pour faute de ressources humaines suffisantes. Or il est Très souvent, première offre ne rime pas avec premières commandes. La plupart du temps, cette offre sert plutôt à montrer à votre prospect votre manière de travailler (prix, réactivité, …), elle marque le début de votre relation commerciale. Gardez à l’esprit que si vos prix conviennent à votre prospect, cela ne veut pas dire qu’il est prêt à changer de fournisseur. Voici nos conseils pour assurer un bon suivi :

  • Réalisez un suivi téléphonique tout en ayant conscience qu’il vous faudra plusieurs visites pour recevoir une commande
  • Ne montrez pas votre déception à votre potentiel client s’il ne fait pas de commande, mais au contraire montrez-vous compréhensif afin qu’il vous considère comme une de ses futures options.
  • Gardez un bon contact avec votre prospect.
  • Si vos prix ne conviennent pas, tentez d’obtenir des renseignements sur les prix de vos concurrents.
  • Examinez la possibilité de proposer un nouveau devis.

Gardez à l’esprit qu’une première offre marque le commencement d’une nouvelle relation commerciale. Petit à petit, vous connaîtrez de mieux en mieux les attentes de votre prospect et si vous savez entretenir cette relation, votre travail aura plus de chance de porter ses fruits.


COMMENT VOUS AIDER?

Chez International Team Consulting, nous développons un important know-how multisectoriel et depuis 1995 nous soutenons près d’une centaine d’entreprises industrielles espagnoles, françaises, allemandes, anglaises, américaines, marocaines, italiennes et portugaises dans leur processus d’exportation à destination des marchés internationaux.

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Exporter aux Etats-Unis : les technologies de la santé

 

Exporter aux Etats-unis : des opportunités pour les acteurs de la santé

Avec le développement des nouvelles technologies au sein du secteur médical, beaucoup d’opportunités commerciales voient le jour pour ceux qui souhaitent exporter aux Etats-Unis, notamment autour des problématiques suivantes :

  • Les soins et l’assistance aux personnes âgées
  • Le Big Data et l’Intelligence Artificielle
  • La propriété des données de santé

Exporter aux Etats-Unis : le secteur de la santé

Le Tennessee est l’un des leaders du secteur de la santé, qui offre de nombreuses opportunités commerciales à ceux qui veulent développer leur activité aux Etats-Unis. 70% des décisions d’achat de matériel médical au niveau national sont prises depuis le Tennessee, région leader dans ce secteur aux Etats-Unis. Le Tennessee accueille également une partie de l’équipe d’ITC, qui occupe des bureaux à Nashville, ville principale de l’Etat.

Des institutions qui soutiennent les acteurs commerciaux

Les start-up et entrepreneurs du secteur de la santé reçoivent un grand soutien de la part de l’Etat du Tennessee. De nombreuses institutions comme par exemple le Health Care Council de Nashville les accompagnent et identifient les domaines porteurs.

 

Le Big Data et l'Intelligence Artificielle dans le secteur médical Santi Guix, directeur des bureaux de Nashville et consultant en commerce international spécialisé dans les échanges avec les Etats-Unis, a participé à la conférence « Developping Health Care Ventures : Successful Entrepreneurs Investing in the Next Generation » (Développer son activité dans le secteur de la santé, des entrepreneurs à succès qui investissent dans la nouvelle génération). Elle a été organisée par le Health Care Council et présidée par Margaret Dolan, PDG de Launch Tennessee. Cette conférence a été animée par trois brillants entrepreneurs du secteur de la santé :

Ces entrepreneurs ont raconté leur parcours, comment ils réussissent à vendre aux Etats-Unis, comment ils ont tiré profit des technologies de la santé. Pour eux, le Big Data et l’Intelligence artificielle font partie des plus gros enjeux commerciaux futurs du secteur médical.

 

Comment vous aider?

Nous avons étendu notre activité de consulting en commerce international en renforçant notre présence aux Etats-Unis. Nos consultants sont désormais présents à Nashville et peuvent accompagner votre département export sur le marché américain.

Chez International Team Consulting, nous développons un important know-how du secteur industriel et depuis 1995 nous soutenons près d’une centaine d’entreprises industrielles espagnoles, françaises, allemandes, anglaises, américaines, marocaines, italiennes et portugaises dans leur processus d’exportation à destination des marchés internationaux.

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L‘innovation commerciale à l’ère des nouvelles technologies

L’émergence de nouvelles technologies sur les marchés bouleversent les modèles de gestion commerciale traditionnels

Nouvelles technologies et innovation commerciale - ITC

Le développement des nouvelles technologies sur les marchés a généré un écosystème d’entreprises, de spin off et de startups qui est en train de révolutionner le monde des affaires.

Avec l’émergence de cet écosystème, les modèles de gestion commerciale sont en effet en train de changer du tout au tout. Tout d’abord, de nouveaux produits apparaissent, très innovants et très avancés, qui reposent sur l’intelligence artificielle, le BigData et la technologie des capteurs. Par ailleurs, ce marché est à destination d‘une clientèle omnicanale plus informée et plus exigente.

 

De plus, les secteurs traditionnels comme l’industrie et l’énergie se sont réinventés en intégrant des technologies transversales comme la robotique, la biotechnologie, la mobilité électrique ou encore le concept de smart city. Ceci ajoute une nouvelle dimension aux produits commercialisés, aux chances de pénétrer certains marchés et ainsi à celles d’approcher certains prospects.

les entreprises CONFRONTÉES a ces ÉVOLUTIONS tout en manquant de RESSOURCES

Beaucoup de ces sujets d’innovation concernent des entreprises qui n’ont ni la capacité, ni le temps, ni la qualification pour implanter ces protocoles et ces outils nécessaires à la commercialisation de leurs produits. Ils ont découvert par nécessité, comme d’autres entreprises de plus grande taille qui cherchent à innover, que le partage de connaissances de spécialistes ayant une grande expérience dans des secteurs et des marchés divers a un impact direct sur les ventes. C’est dans ces entreprises de moyenne et grande taille que la combinaison des ressources propres et de la délocalisation commerciale obtiennent les meilleurs résultats.

Le défi de ces organisations sur un marché de plus en plus complexe et concurrentiel consiste à aligner tous les départements autour d‘une culture centrée sur le client, qui agit comme un facteur amplificateur, génère un engagement et parvient à conquérir leur fidélité. Il s’agit également de donner aux différents secteurs d’activité les ressources et les outils nécessaires pour travailler sur la communication de leurs produits. A partir d’une vision 360, on peut leur permettre de faire passer un message clair, concis et simple qui met en évidence les attributs fondamentaux du produit.

Adapter sa STRATÉGIE commerciale

Il ne faut pas non plus oublier que, tout comme les nouvelles technologies nécessitent des mises à jour constantes, la stratégie commerciale doit innover dans les systèmes et les processus pour ne pas tomber dans l’obsolescence. La mise en œuvre d’outils spécialisés peut nous amener à capitaliser sur les milliers de données dont nous disposons et à les transformer en informations stratégiques nous permettant de mieux connaître le client et le marché.

De plus en plus d’entreprises externalisent l’activité commerciale et font appel à des consultants commerciaux possédant une expérience confirmée dans la commercialisation de produits innovants dans des secteurs avancés.


Nous pouvons vous aider

Chez International Team Consulting, conseil commercial et international spécialisé dans les secteurs industriel et technologique, nous avons aidé des centaines d’entreprises en Espagne, en France, en Allemagne, en Angleterre ou au Maroc, entre autres, à présenter leurs innovations sur le marché et à identifier des cibles et des niches que nous identifions au préalable et qui supposent le développement horizontal de leurs affaires.